Veri & Hesap Silme
Verilerin senin. Hesabını ve tüm kayıtlarını birkaç dokunuşla kalıcı olarak silebilirsin.
Hesabını silmek geri alınamaz. Buluttaki ve telefondaki tüm kayıtların kalıcı olarak silinir. Silmeden önce bir kopya istersen önce "Verilerimi indir" adımını uygula.
Uygulama içinden silme
Profil sekmesini aç
Nenni'yi aç ve alttaki menüden Profil sekmesine geç.
(İsteğe bağlı) Verilerini indir
Silmeden önce kayıt tutmak istersen Profil → Verilerimi indir ile dışa aktar.
"Hesabımı sil"e dokun
Profil → Hesabımı silseçeneğine git. Hesabına e-posta bağlıysa gelen 6 haneli kodla, bağlı değilse "SİL" yazarak onaylarsın.
Onayla
Onayladığında hesabın ve tüm verin buluttan ve telefondan kalıcı olarak silinir. Bulut yedeği için verdiğin açık rızayı geri çekmenin yolu da budur.
Ne silinir?
Silinir
- Bebek profilleri, fotoğrafları ve tüm ölçümler
- Beslenme, uyku, bez, aşı, ilaç kayıtları
- Sağlık notları, lohusa ruh hâli günlüğü ve Edinburgh sonuçları
- Asistan sohbetleri ve yapay zekâ kullanım kayıtları
- Buluttaki kopya ve telefondaki kopya
- Davet & bakıcı bağlantıların
Not
- Uygulamayı yalnızca kaldırmak veriyi silmez — bulut kaydı durur.
- Başka birinin bebeğine girdiğin kayıtlar o bebeğin geçmişidir: silinmez, bebeğin sahibinde kalır. Paylaşmadığın sağlık notların ise silinir.
- Bakıcısı olduğun bebeklerin profilleri ve sahiplerinin kayıtları etkilenmez.
Hesabını silmeden veri silme
Hesabını tamamen silmek istemiyorsan, dilediğin kaydı uygulama içinden tek tek silebilirsin: ilgili kaydın (beslenme, uyku, bez, ölçüm, sağlık notu, ilaç vb.) üzerine dokun → Sil. Sildiğin kayıt buluttan ve telefondan kalıcı olarak kaldırılır. Bir bebeğin tüm kayıtlarını silmek için o bebeğin profilini düzenleme ekranından silebilirsin; hesabın ve diğer bebeklerin etkilenmez.
Uygulamaya erişemiyorsan
Telefonun değiştiyse veya uygulamaya giremiyorsan, silme talebini e-posta ile de iletebilirsin. Hesabınla ilişkili e-posta adresinden kvkk@nenni.co adresine yaz; kimliğini doğruladıktan sonra talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.