Gizlilik Politikası

1 · Özet

Nenni, bebeğinin günlük bakımını (beslenme, uyku, bez, büyüme, aşı, lohusa ruh hali) takip etmene yardımcı olan bir mobil uygulamadır. Bu politika, uygulamayı kullanırken hangi verilerin işlendiğini ve bu veriler üzerindeki haklarını açıklar. KVKK kapsamındaki resmî aydınlatma için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsin.

2 · Topladığımız veriler

• Hesap: giriş için e-posta adresin.
• Bebek profili: ad, doğum tarihi, cinsiyet, ölçümler (kilo, boy, baş çevresi) ve eklersen profil fotoğrafı.
• Bakım kayıtları (sağlık verisi): beslenme, uyku, bez, ek gıda, aşı, ilaç/ateş, büyüme, sağlık notları ve lohusa ruh hali değerlendirmeleri.
• İsteğe bağlı sesli kayıt: yalnızca bu özelliği kullanırsan ses kaydın ve metni.
• İsteğe bağlı yapay zekâ asistanı: kullanırsan yazdığın mesajlar ve bebeğinin kayıt özeti.
• Abonelik: Nenni Plus satın alma durumun.
• Bildirim: bakıcı bildirimleri için cihazının bildirim jetonu.
• Konum (isteğe bağlı): yakındaki sağlık merkezini ararsan o anki konumun — yalnızca arama için kullanılır, saklanmaz.
• Cihaz & kullanım: işletim sistemi, dil, uygulama sürümü ve (rıza verirsen) kimliksiz kullanım istatistikleri.

3 · Verileri nasıl kullanırız

Verilerin yalnızca sana hizmeti sunmak için işlenir: kayıtlarını göstermek, cihazların arasında yedeklemek ve senkronlamak, davet ettiğin bakıcılarla paylaşmak, hatırlatmalar kurmak ve hizmeti güvenli tutmak.

İsteğe bağlı rızalarla: analitik (kimliksiz, kendi sunucumuzda ekran kullanımını ölçer), araştırma (haftada bir kimliksiz toplu istatistik) ve pazarlama iletişimi (yeni özellik e-postaları). Bunların hepsi varsayılan olarak kapalıdır ve istediğin an kapatabilirsin. Verilerin asla satılmaz.

4 · Paylaşım ve yurt dışına aktarım

Bulut altyapısı için Supabase kullanırız; veriler Frankfurt, Almanya (AB) bölgesindeki sunucularda saklanır. Sesli kayıt özelliğini kullanırsan, yalnızca o işlem için ses ve metin, yazıya dökülmek üzere OpenAI (ABD) servisine iletilir. Yapay zekâ asistanını kullanırsan, mesajların ve bebeğinin kayıt özeti yanıt üretmek için Anthropic (Claude, ABD) servisine iletilir. Abonelik satın alımların Apple ve RevenueCat üzerinden işlenir. Bakıcı bildirimleri için bildirim jetonun Apple (APNs) / Google (FCM) ve Expo push servisine iletilir. Yakındaki sağlık merkezi araması yaparsan o anki konumun, sonuçları getirmek için OpenStreetMap (Overpass) servisine iletilir ve saklanmaz.

Davet ettiğin bakıcılar, verdiğin role göre kayıtlarını görebilir. Bunun dışında verilerini hiçbir reklam ağı, veri simsarı veya pazarlamacıyla paylaşmayız. Tüm aktarımlar TLS ile şifrelidir.

5 · Yerel depolama & çerezler

Mobil uygulama, tercihlerini ve çevrimdışı kayıtlarını cihazında saklar (yerel depolama). Reklam veya takip çerezi kullanmayız. Bu web sitesinde de takip/reklam çerezi yoktur; yalnızca tercihini hatırlamak için tarayıcının yerel depolaması kullanılabilir. Ayrıntı için Çerez Politikası'na bak.

6 · Güvenlik

Veriler aktarım sırasında TLS ile şifrelenir ve erişim, satır-düzeyi güvenlik (RLS) kurallarıyla sınırlandırılır — yalnızca sen ve yetki verdiğin kişiler verine erişebilir. Hiçbir sistem %100 güvenli olmasa da, riski azaltmak için makul teknik ve idari önlemleri alırız.

7 · Saklama ve silme

Verilerin hesabın aktif olduğu sürece saklanır. Uygulama içinden hesabını sildiğinde buluttaki kayıtların kalıcı olarak silinir; cihazdaki yerel kopya da uygulamayı kaldırınca gider. Adım adım yönerge için Veri / Hesap Silme sayfasına bak.

8 · Haklarınız

Verilerine erişme, düzeltme, silme, taşıma (Profil → Verilerimi indir) ve açık rızanı geri çekme hakkına sahipsin. KVKK talepleri için kvkk@nenni.co adresine yazabilirsin; en geç 30 gün içinde döneriz.

9 · Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklikte uygulama içinden ya da bu sayfada bilgilendiririz; sağlık verisi işlemeyi etkileyen değişikliklerde yeniden açık rıza isteriz.