Gizlilik Politikası

1 · Özet

Nenni, bebeğinin günlük bakımını (beslenme, uyku, bez, büyüme, aşı, lohusa ruh hâli) takip etmene yardımcı olan bir mobil uygulamadır. Bu politika, uygulamayı kullanırken hangi verilerin işlendiğini ve bu veriler üzerindeki haklarını açıklar. KVKK kapsamındaki resmî aydınlatma için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsin.

2 · Topladığımız veriler

• Hesap: hesabına bağlarsan e-posta adresin (giriş ve hesabı kurtarmak için). Bağlamazsan hesabın adsızdır ve telefonuna bağlı kalır.
• Bebek profili: ad, doğum tarihi, cinsiyet, ölçümler (kilo, boy, baş çevresi) ve eklersen profil fotoğrafı.
• Bakım kayıtları (sağlık verisi): beslenme, uyku, bez, ek gıda, aşı, ilaç/ateş, büyüme, sağlık notları, lohusa ruh hâli günlüğü ve Edinburgh testi sonucun.
• İsteğe bağlı sesli kayıt: yalnızca sesle kayıt ya da sesli sağlık notu kullanırsan ses kaydın ve metni.
• İsteğe bağlı yapay zekâ özellikleri: asistanı kullanırsan yazdığın sorular ve aldığın yanıtlar; asistan ve uyku analizi için bebeğinin yaşı, cinsiyeti ve kayıt özeti; kötüye kullanımı önlemek için kullanım sayacı.
• Abonelik: Nenni+ satın alma durumun.
• Bildirim: bakıcı bildirimleri ve kilit ekranındaki sayaç için cihazının bildirim jetonu.
• Bakıcı paylaşımı: davet ettiğin kişilerin erişim bilgisi ve hangi kaydı kimin girdiği.
• Konum (isteğe bağlı):yakındaki Aile Sağlığı Merkezi'ni (ASM) ararsan o anki konumun — yalnızca arama için kullanılır, saklanmaz.
• Cihaz & kullanım: işletim sistemi, dil, uygulama sürümü ve (rıza verirsen) kimliksiz kullanım istatistikleri.

3 · Verileri nasıl kullanırız

Verilerin yalnızca sana hizmeti sunmak için işlenir: kayıtlarını göstermek, yedeklemek ve telefonların arasında eşitlemek, davet ettiğin bakıcılarla paylaşmak, hatırlatmalar kurmak, (kullanırsan) yapay zekâ yanıtlarını üretmek, aboneliğini doğrulamak ve hizmeti güvenli tutmak.

İsteğe bağlı rızalarla: analitik (kimliksiz, kendi sunucumuzda ekran kullanımını ölçer), araştırma (haftada bir kimliksiz toplu istatistik) ve pazarlama iletişimi(yeni özellik e-postaları; iOS'ta izleme izni de verirsen, hangi reklamın uygulamayı yüklemene yol açtığını ölçen Meta aracı). Bunların hepsi varsayılan olarak kapalıdır ve istediğin an kapatabilirsin. Verilerin asla satılmaz.

4 · Paylaşım ve yurt dışına aktarım

Bulut altyapısı için Supabase kullanırız; veriler Frankfurt, Almanya (AB)bölgesindeki sunucularda saklanır. Sesli kayıt özelliğini kullanırsan, yalnızca o işlem için ses ve metin, yazıya dökülmek üzere OpenAI (ABD) servisine iletilir. Yapay zekâ asistanını ya da uyku analizini kullanırsan, sorun ve kayıt özetin yanıt üretmek için Anthropic (Claude, ABD) servisine iletilir; bebeğinin adı gönderilmez, yalnız yaşı, cinsiyeti ve kayıt özetleri gider. Abonelik satın alımların Apple ve RevenueCat (ABD) üzerinden işlenir. Bildirimler için bildirim jetonun Apple (APNs) / Google (FCM) ve Expo (ABD) push servisine iletilir. Yakındaki ASM'yi ararsan o anki konumun, sonuçları getirmek için OpenStreetMap (Overpass) servisine iletilir, hesabınla ilişkilendirilmez ve saklanmaz.

Davet ettiğin bakıcılar, verdiğin role göre kayıtlarını görebilir. Bunun dışında, açık rızan olmadan verilerini hiçbir reklam ağı, veri simsarı veya pazarlamacıyla paylaşmayız. Yalnızca reklam ölçümünü (iOS izleme izni + pazarlama rızası ile) açarsan, cihazının reklam kimliği ve uygulama yükleme/açılış olayın Meta'ya (ABD) iletilir; sağlık ve kayıt verilerin bu ölçüme hiç girmez. Tüm aktarımlar TLS ile şifrelidir.

5 · Yerel depolama & çerezler

Mobil uygulama, tercihlerini ve çevrimdışı kayıtlarını cihazında saklar (yerel depolama). Reklam veya takip çerezi kullanmayız. Bu web sitesi de ziyaretçilerine çerez yerleştirmez ve tarayıcıda bilgi saklamaz. Ayrıntı için Çerez Politikası'na bak.

6 · Güvenlik

Veriler aktarım sırasında TLS ile şifrelenir ve erişim, satır-düzeyi güvenlik (RLS) kurallarıyla sınırlandırılır — yalnızca sen ve yetki verdiğin kişiler verine erişebilir. Hiçbir sistem %100 güvenli olmasa da, riski azaltmak için makul teknik ve idari önlemleri alırız.

7 · Saklama ve silme

Verilerin hesabın aktif olduğu sürece saklanır. Uygulama içinden hesabını sildiğinde buluttaki ve telefondaki kayıtların kalıcı olarak silinir. Başka birinin bebeğine girdiğin kayıtlar o bebeğin geçmişi sayılır; silinmez, bebeğin sahibinde kalır. Adım adım yönerge için Veri / Hesap Silme sayfasına bak.

8 · Haklarınız

Verilerine erişme, düzeltme, silme, taşıma (Profil → Verilerimi indir) ve açık rızanı geri çekme hakkına sahipsin. KVKK talepleri için kvkk@nenni.co adresine yazabilirsin; en geç 30 gün içinde döneriz.

9 · Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklikte uygulama içinden ya da bu sayfada bilgilendiririz; sağlık verisi işlemeyi etkileyen değişikliklerde yeniden açık rıza isteriz.